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Wer bringt Apple-Mitarbeitern eigentlich bei, jedes Mal diesen vollkommen überraschten Gesichtsausdruck aufzusetzen, wenn man als Kunde den 2jährigen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch erwähnt?! 🧐

@kattascha Grundkurs Apple Verkaufsstrategien, erste Stunde 😄

@kattascha Schwingt da nicht auch ein kaum sichtbares Naserümpfen mit? Mit der Konnotation "How dare you?!" ? Ich hab ein bisschen Mrs. Doubtfire in Verdacht.

@kattascha dafür werden sie noch dem Einstellen sicherlich für einen mehrwöchigen Lehrgang in die Apple Zentrale eingeflogen. Anschließend gibt es jährlich eine Auffrischungsschulung 😉.

@kattascha Tatsächlich noch nie erlebt. Einmal war ich sogar über 2 Jahre und habe trotzdem noch ein Gerät ersetzt bekommen und einmal habe ich versehentlich den Bildschirm meines MacBooks zerstört und der Mitarbeiter von Apple hat es als „Pixelfehler“ deklariert und es wurde kostenlos getauscht 🤷‍♀️

@kattascha Naja, ist ja auch verständlich, weil du gegen das höchste Gebot verstößt:
"Du sollst jedes neue Device kaufen!"
Und bei 2 Jahren hast Du ja mit Sicherheit eins ausgelassen, nicht wahr? 😏

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