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Das „Fräulein vom Amt“ wurde in großen Telefonunternehmen bis Ende des 20. Jahrhunderts eingesetzt. Ihre Aufgabe war es, Anrufer*innen mit den gewünschten Gesprächspartnern*innen manuell zu verbinden. Sehr gute Umgangsformen waren in diesem Berufsfeld von großer Bedeutung: Das Mithören von Telefongesprächen war technisch möglich, einer Telefonistin aber strengstens untersagt. ❌

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